هدف اصلی هر کسب و کاری جذب مشتریان جدید است که باعث توسعه و رشد آن کسب و کار می شود. در سال های اخیر به دلیل وجود اینترنت و تبدیل شدن آن به بخش جدا نشدنی زندگی روزمره مردم، صاحبان برندها از بازاریابی آنلاین به عنوان یک ابزار موثر برای دسترسی به مخاطبان کسب و کار خود استفاده میکنند که باعث درآمدزایی برای صاحبان فضاهای آنلاین در شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام، فیسبوک، توییتر، تلگرام، لینکدین و وب سایتها می شوند.
یکی از شیوه های بازاریابی که به صاحبان محصول امکان دسترسی به انواع فضاهای نمایش دیجیتال برای نمایش و معرفی محصولاتشان را می دهد افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) یا بازاریابی مشارکتی است. سیستم افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش اولین بار در سال 1996 توسط وب سایت آمازون برای فروش محصولاتش ارائه شد.
تعریف افیلیت مارکتینگ یا سیستم همکاری در فروش :
افیلیت مارکتینگ یا بازاریابی مشارکتی یک نوع بازاریابی بر اساس عملکرد و نتیجه است که در آن به صاحبان فضای نمایش یا در واقع ناشران به ازای هر خرید، عضویت، نصب، ثبت نام و یا هر سفارش دیگری که از طریق کاربران فضای نمایش خود برای صاحبان برند یا محصول ایجاد میکنند، کمیسیون داده میشود که در واقع این کمیسیون درصدی از مبلغ خرید کاربران است. بنابراین در سیستم های افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش، صاحبان برندها تنها در صورتی هزینه میکنند که نتیجه دلخواه خود را از تبلیغات دیجیتال دریافت کنند.
بازیگران اصلی افیلیت مارکتینگ:
در افیلیت مارکتینگ سه نقش اصلی وجود دارد که به ترتیب صاحبان محصول (Merchants) ، صاحبان فضای نمایش یا ناشران (Affiliate)، پلتفرمها یا شبکههای افیلیت (Affiliate Networks) هستند.
صاحبان محصول (Merchants)
صاحبان محصول کسانی هستند که می خواهند برای محصول یا برند خود تبلیغ کنند و به ازای موفقیت در خرید یا هدفهای دیگری که برای محصول خود تعیین کرده اند، به صاحبان فضای نمایش (Affiliate) درصدی از خرید را به عنوان کمیسیون همکاری در فروش پرداخت می کنند.از جمله صاحبان محصول میتوان به صاحبان فروشگاههای آنلاین یا اپلیکیشنها یا وبسایتها اشاره کرد.
صاحبان فضای نمایش (Affiliate)
صاحبان فضای نمایش یا ناشران کسانی هستند که در رسانه های دیجیتال خود از طریق تولید محتوا باعث جذب کاربران می شوند و با نمایش تبلیغات یا معرفی محصولات در رسانه های خود باعث رخ دادن هدف موردنظر صاحبان محصول میشوند که به ازای آن کمیسیون دریافت میکنند. در واقع کاربران از طریق لینک تبلیغاتی که ناشران در فضای نمایش خود قرار میدهند، به صفحه محصولات تبلیغ دهندگان (صاحبان محصول) هدایت می شوند.
از جمله صاحبان فضای نمایش یا ناشران میتوان به صاحبان وبسایتها و بلاگرها و کسانی که در شبکه های اجتماعی صفحه ایی برای کاربران آنلاین دارند اشاره کرد، مانند کسانی که اینستاگرام، تلگرام، فیسبوک، توییتر و یا هر فضای آنلاین دیگری تعدادی مخاطب دارند.
پلتفرم یا شبکه های افیلیت(Affiliate Networks)
پلتفرمها یا شبکههای افیلیت مانند فینیکس از طریق نظارت و رهگیری ترافیکهای ارسال شده توسط صاحبان فضای نمایش با کمک لینک های تبلیغاتی وکنترل پرداختها باعث سهولت ارتباط و همکاری بین صاحبان برندها و صاحبان فضای نمایش میشوند. صاحبان محصول می توانند با استفاده از گزارش کمپین ها در پلتفرم، تبلیغات خود را تحلیل کنند که بر اساس بازدهی تبلیغات بتوانند برای بودجه و ادامه تبلیغات خود تصمیم بگیرند. صاحبان برند با فینیکس امکان اجرای انواع کمپین های تبلیغات دیجیتال مثل خرید محصول، نصب، عضویت، ثبت نام و یا هر سفارش دیگری را به صورت سلف سرویس دارند و می توانند با استفاده از فضاهای نمایش پرمخاطب فینیکس راحت به مخاطب خود دسترسی پیدا کنند و باعث رشد کسب و کار خود شوند.
انواع روشهای پرداخت در افیلیت مارکتینگ
با توجه به نوع پلتفرم افیلیت مارکتینگ و همینطور بر اساس عملی که صاحبان محصول به عنوان هدف نهایی خود برای محصول تعریف میکنند شیوههای پرداخت به صاحبان فضای نمایش متفاوت است. در ادامه به معرفی شیوه های رایج پرداخت در افیلیت مارکتینگ می پردازیم:
پرداخت به ازای هر فروش (Pay Per Sale) از جمله مشهورترین شیوههای پرداخت در افیلیت مارکتینگ است یعنی صاحبان محصول در ازای هر فروشی که توسط کاربران هدایت شده از طریق لینک تبلیغاتی صاحبان فضای نمایش انجام میشود، مبلغی را به عنوان کمیسیون به صاحبان فضای نمایش پرداخت میکنند.
پرداخت به ازای هر ثبت نام (Pay Per Lead) یکی دیگر از شیوههای رایج پرداخت در افیلیت مارکتینگ است به صورتی که صاحبان محصول در ازای هر ثبت نامی که توسط کاربران هدایت شده از طریق لینک تبلیغاتی صاحبان فضای نمایش انجام میشود، مبلغی را به عنوان کمیسیون به صاحبان فضای نمایش پرداخت میکنند. این ثبت نام از نظر صاحبان محصول ممکن است که ثبت نام برای سایت یا اپلیکیشن محصول یا آنها یا مثلا ثبت نام در خبرنامه خاص آن محصول باشد.
پرداخت به ازای هرکلیک(Pay Per Click) در این شیوه پرداخت صاحبان محصول به ازای هر کلیکی که توسط کاربران هدایت شده از طریق لینک تبلیغاتی صاحبان فضای نمایش انجام میشود، مبلغی را به عنوان کمیسیون به صاحبان فضای نمایش پرداخت میکنند.
پلتفرمهای افیلیت مارکتینگ چگونه کار میکنند؟
فرآیندی که در پلتفرمهای افیلیت مارکتینگ اتفاق میافتد به این صورت است که ابتدا صاحبان محصول پیشنهاد تبلیغ برای محصول خود را در بخش صاحبان برندها در پلتفرمی که برای افیلیت انتخاب کردهاند، ثبت میکنند و به همین صورت از طرفی دیگر صاحبان فضای نمایش تبلیغات دیجیتال هم فضای نمایشی خود مثلا آدرس وبسایت یا آدرس صفحهایی که در شبکههای اجتماعی دارند را در بخش ناشران همان پلتفرم ثبت میکنند.
ناشران پس از ثبت فضای تبلیغاتی در پلتفرم پیشنهاد محصولاتی که مرتبط با مطالب فضای تبلیغاتی آنان است را انتخاب میکنند و در نهایت یک لینک مخصوص به آن ناشر برای آن پیشنهادات انتخاب شده تولید میشود که آن را در فضای نمایش سایت یا صفحهایی که در شبکههای اجتماعی دارند، قرار میدهند و در صورتی که مثلا کاربران سایت آنها روی تبلیغ معرفی یک محصول کلیک کند و هدف یا رخداد مورد نظر صاحبان محصول را انجام دهد، به آن ناشر در ازای انجام آن هدف توسط کاربران سایتش پرداخت انجام میشود.